极越汽车APP掉线 远程车控、开关锁失灵!官方回应 !

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11月24日消息,昨日晚间22时左右,有多位极越车主反馈称,车辆APP出现离线故障。

极越车主称手机APP无法查看车辆信息,远程车控、远程车门开关锁都失灵。

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不过,手机蓝牙钥匙,卡片钥匙等能正常激活车辆,连接手机热点后,音乐也可以正常使用。

对此,极越汽车官方回应称,今晚22时许,部分车辆出现App显示离线、远程控制功能暂时不可用的情况。

接到反馈后,技术团队第一时间启动应急响应机制,全力开展问题排查与修复工作,请大家耐心等待。对于此次短暂异常给各位用户带来的不便,我们深表歉意。

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而今日,有极越车主反馈称,昨晚车子一直没网,直到今天早上9点左右才恢复网络。

值得关注的是,极越汽车自品牌倒闭后,大量车主担心车机网络和智驾功能能否正常使用和维护。

极越汽车曾回应称,对于已购买流量服务的老车主,目前车机网络功能运行稳定,相关服务将持续稳定提供,同时承诺智能驾驶功能将持续有效。

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