6月8日消息,近日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文回应了网友关于领克900车辆在西藏地区发生故障的问询,并公布了相关情况。
6月7日上午9:40,领克接到900车主钟先生的紧急需求后,迅速启动高原快速响应机制。
西藏服务团队于当日13:06抵达海拔近5000米的西藏自治区那曲市安多县帕那镇109国道路段事发地点,第一时间将钟先生安全送至酒店休息,并对车辆进行检查与后台数据分析。
经现场初步检查及后台车辆数据分析显示,车辆主动进气格栅前加装的“防虫网”被泥泞严重堵塞,后台数据仅显示散热不良引起故障码,车辆其他系统无异常。
初步判断,车辆故障是因为进气格栅加装“防虫网”并被泥泞严重堵塞,触发热预警及保护。
目前,领克已与用户沟通,后续将把车辆送往领克西宁服务站,做全面检测进一步明确故障原因。
穆军提醒,不建议车辆加装“防虫网”,此类装置在泥泞路段易被泥巴堵塞,同时存在被蚊虫、树叶、灰尘等堵塞的风险,会影响发动机散热及车辆性能。
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